El Buró de Información Crediticia Redclic S.A., con domicilio en la ciudad de Guayaquil, garantiza el derecho de toda persona natural o jurídica a ejercer el control y protección de sus datos personales.

Los clientes pueden presentar sus reclamos cuando consideren que:

• Existe un error en su información crediticia o modelamiento,
• Se ha producido una vulneración de derechos (acceso, rectificación, oposición, eliminación),
• Han sido afectados por un uso indebido o robo de identidad.

📌 Importante:

Redclic S.A. atiende únicamente reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales y reportes crediticios.

Los reclamos sobre valores, montos, cobros o servicios financieros deben presentarse directamente ante la Superintendencia de Bancos o la entidad financiera correspondiente.

Para iniciar su reclamo “Descargar formulario” en el botón abajo indicado, una vez lleno remitir el documento al correo protecciondatos@redclic.ec.